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第一条 适用范围：虚拟定制类与工商代办类分开执行。
第二条 虚拟物品：一经交付/开始制作不支持退款；定制类可免费修改至满意，不做现金退款；未启动制作可协商全额退。
第三条 工商代办：已提交材料后退订扣20%手续费；已下证需另付88元注销费；未提交材料可全额退。
第四条 流程：经官方客服申请，核实后原路退回，周期1-7个工作日。
第五条 不受理：私下交易、超30天、恶意下单骚扰等。
第六条 其他：商品页与聊天记录为补充依据，纠纷优先协商。

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